Защита прав потребителей
Конституционный суд РФ опубликовал Постановление от 2 июля 2024 года № 34-П, в котором разобрал ситуацию, когда в квитанцию об оплате жилищно-коммунальных услуг была включена дополнительная строка об оплате дополнительной услуги кабельного телевидения. И под предлогом того, что в публичном договоре присоединения указано, что оплачивая стоимость дополнительной услуги потребитель подтверждает заключение договора, суды отказали жильцу в возврате денег, оплаченных им случайно (без изучения квитанции).
Высшая судебная инстанция сделала вывод, что несмотря на то, что само по себе правило о возможнос
02.07.2024
Защита прав потребителей
Правительство обязало предустанавливать магазин приложений "RuStore" на смартфоны и планшеты на ОС "Android", ввезенные в страну в 2023 году из стран ЕАЭС (страна происхождения).
Для этого было принято Распоряжение Правительства РФ от 08.11.2022 №3363-р, которое внесло изменение в пункт 17 "Перечня программ для электронных вычислительных машин, странами происхождения которых являются Российская Федерация или другие государства - члены Евразийского экономического союза, которые должны быть предварительно установлены на отдельные виды технически сложных товаров в 2023 году". Указанный перечень б
15.11.2022
Возмещение вреда
Дело № 2-2540/2022
УИД 50RS0044-01-2022-003412-54
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 сентября 2022 года г. Серпухов Московской области
Серпуховский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Калашниковой Ю.А.,
при секретаре судебного заседания С. А. Т.,
с участием старшего помощника Серпуховского городского прокурора В. Ю. В., истца ФИО, представителя истца Искендерова Э.Э., представителя ответчика ФИО,
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2540/2022 по иску ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью «Ремонтник» о возмещении ущерба, п
31.10.2022
Защита прав потребителей
АРБИТРАЖНЫЙ СУД ГОРОДА МОСКВЫ115225, г.Москва, ул. Большая Тульская, д. 17http: //www .msk.arbitr. ru
Именем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ
г. Москва Дело № А40-45036/22-45-30002 июля 2022 года
Резолютивная часть решения объявлена 02 июня 2022 года
Полный текст решения изготовлен 02 июля 2022 года
Арбитражный суд в составе судьи Лаптев В. А.,
при ведении протокола судебного заседания секретарем С.Н.В.
рассмотрев в судебном заседании дело по исковому заявлению
ИП ФИО (ИНН: 632133911202)
к ответчику ООО "ИНТЕЛИС - ТО" (ИНН: 7721595879)
о взыскании денежных средств в размере 17 277 руб. 00 коп., мо
07.07.2022
Защита прав потребителей
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
о передаче гражданского дела по подсудности
09 февраля 2022 года г.Тольятти
Дело №2-114/2022
Мировой судья судебного участка №100 Автозаводского судебного района г.Тольятти Самарской области Толстых Е.Н., при помощнике судьи Сафроновой М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-114/2022 поиску <ФИО1> к ООО «ИНТЕЛИС-ТО» о взыскании стоимости некачественного товара,
установил:
<ФИО> обратился к мировому судье судебного участка №100 Автозаводского судебного района г.Тольятти Самарской области с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «ИНТ
26.02.2022
Защита прав потребителей
Министерство спорта выдвинуло на общественное обсуждение и антикоррупционную экспертизу проект постановления Правительства России, который после принятия утвердит "Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг".
Документ определяет общие правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг, обязывает исполнителя иметь "Книгу отзывов и предложений", определяет содержание договора физкультурно-оздоровительных услуг. При отказе потребителя от услуг, договор расторгается, а исполнитель обязан вернуть уплаченные средства за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исп
16.11.2021
Защита прав потребителей
Роспотребнадзор сообщил о большом количестве жалоб граждан на обман лиц, оказывающих юридические услуги. Отмечается, что больше всего от обмана страдают пожилые граждане, которые излишне доверчивы. При этом чиновники отметили как откровенно мошеннические действия лиц, которые могут и не иметь юридического образования (лжеюристы), так и недобросовестность некоторых юристов.
Нарушения прав граждан при оказании юридических услуг
Основными нарушениями по версии Роспотребнадзора являются:
Заключение договора на приём с запретом на отказ от договора для потребителя;
Обман со стороны юриста (лжеюри
17.10.2021
Защита прав потребителей
Роспотребнадзор напомнил гражданам о том, что досрочный возврат потребительского кредита не может облагаться какими-то штрафами со стороны кредитных учреждений (банков и т.д.).
Если речь идет о потребительском кредите, который гражданин взял для личных или семейных нужд (не связанных с ведением бизнеса и т.д.), то возврат такого кредита производится по требованию потребителя. При этом законом предусмотрено лишь то, что гражданин должен в некоторых случаях предупредить кредитора о возврате денег за 30 дней.
Поэтому если потребитель сталкивается с незаконным предъявлением штрафа за досрочный воз
10.05.2021
Защита прав потребителей
Роспотребнадзор напомнил на своем сайте* об опасности косметики, у которой истек срок годности. Сообщается, что использование просроченной косметической продукции может повлечь серьезные последствия, поэтому при выявлении такой продажи ведомство рекомендует потребителю направить продавцу письменную претензию.
Больше информации о защите прав потребителей:
Защита прав потребителейВозврат некачественного товараКогда будет штраф за нарушение прав потребителейМошенничество в интернете: как проверить интернет-магазинДистанционная торговляПрава туристов защитит ПравительствоТехнически сложные товарыП
30.04.2021
Защита прав потребителей
Роспотребнадзор разъяснил на своем сайте новые правила продажи смартфонов. Теперь любой смартфон, произведенный начиная с 01.04.2021 года должен иметь предустановленное российское программное обеспечение, т.к. это установлено в новой редакции закона о защите прав потребителей. При этом все российские программы должны быть установлены на устройствах бесплатно. Также бесплатным должно быть обновление этих программ.
Защита прав потребителей
Аналогичные правила (обязательность установки российского ПО) применяются для планшетных компьютеров, стационарных компьютеров, ноутбуков, телевизоров с цифро
20.04.2021
Защита прав потребителей
Дело №2-1904-2019
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(резолютивная часть)
г. Серпухов, Московской области, ул. Комсомольская, д.4
5 декабря 2019 года суд в составе мирового судьи 241 судебного участка Серпуховского судебного района Московской области Российской Федерации Глаголевой Г.А., с участием истца- ___________ ___.___. , представителя истца Искендерова Э.Э., ответчика- ИП ___________ ___.___., представителей ответчика по нотариальной доверенности от 09.11.2019 года ___________ ___.___. и ___________ ___.___., при секретаре Кузнецовой Д.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражд
12.12.2019
Взыскание долгов
Поговорим сегодня о «Предварительном договоре». С одной стороны – это очень удобная «штука»: вроде еще и основной договор не заключали, а что-то уже подписано, и даже деньги с плательщика получить можно. Именно поэтому Предварительный договор в своей работе очень активно используют риелторы. Так чем же так плох, например, «Предварительный договор купли-продажи недвижимости»?
Плохо в нём то, что тут от покупателя недвижимого имущества требуются активные действия, т.к. он должен четко контролировать окончание срока предварительного договора, и до такого окончания покупатель обязательно должен по
13.05.2017
