Штраф за досрочное погашение кредита законом не предусмотрен

Роспотребнадзор напомнил гражданам о том, что досрочный возврат потребительского кредита не может облагаться какими-то штрафами со стороны кредитных учреждений (банков и т.д.). Если речь идет о потребительском кредите, который гражданин взял для личных или семейных нужд (не связанных с ведением бизнеса и т.д.), то возврат такого кредита производится по требованию потребителя. При этом законом предусмотрено […]

Косметика с истекшим сроком годности

Роспотребнадзор напомнил на своем сайте* об опасности косметики, у которой истек срок годности. Сообщается, что использование просроченной косметической продукции может повлечь серьезные последствия, поэтому при выявлении такой продажи ведомство рекомендует потребителю направить продавцу письменную претензию. В претензии нужно указать кто ее подает, кому она адресована, а также требования заявителя. Желательно указание в претензии нормы законов, […]

Роспотребнадзор рассказал о новых правилах продажи смартфонов

Роспотребнадзор разъяснил на своем сайте новые правила продажи смартфонов. Теперь любой смартфон, произведенный начиная с 01.04.2021 года должен иметь предустановленное российское программное обеспечение, т.к. это установлено в новой редакции закона о защите прав потребителей. При этом все российские программы должны быть установлены на устройствах бесплатно. Также бесплатным должно быть обновление этих программ. Аналогичные правила (обязательность […]

Решение суда о расторжении договора и возврате денег потребителю (дело №2-1904/2019, мировой судья 241 судебного участка, Серпухов)

Дело №2-1904-2019 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (резолютивная часть) г. Серпухов, Московской области, ул. Комсомольская, д.4 5 декабря 2019 года суд в составе мирового судьи 241 судебного участка Серпуховского судебного района Московской области Российской Федерации Глаголевой Г.А., с участием истца- ___________ ___.___. , представителя истца Искендерова Э.Э., ответчика- ИП ___________ ___.___., представителей ответчика по нотариальной доверенности […]

Предварительный договор. А надо ли?

Поговорим сегодня о «Предварительном договоре». С одной стороны – это очень удобная «штука»: вроде еще и основной договор не заключали, а что-то уже подписано, и даже деньги с плательщика получить можно. Именно поэтому Предварительный договор в своей работе очень активно используют риелторы. Так чем же так плох, например, «Предварительный договор купли-продажи недвижимости»? Плохо в нём […]

Нужно ли судиться с банком или микрофинансовой организацией

Поговорим немного о кредитах и займах. И банки, и микрофинансовые организации, прежде всего, заботятся только о себе (иного и предполагать не стоит). Поэтому заемщик, допустивший просрочку, часто оказывается в тупике из-за начисленных штрафных санкций: сколько он не платит – долг не уменьшается. Банкротство физических лиц в какой-то степени является выходом из этой ситуации, но оно […]

Я заказала в интернете платье у частного мастера, оплатив деньги на карту, но платье так и не прислали. Вначале мне писали, что платье скоро вышлют, но потом перестали выходить на связь.

Дистанционная торговля имеет свои особенности. Но при этом из вопроса неясно: продажа платья имела место при введении продавцом предпринимательской деятельности или же речь идет о частной продаже гражданином своего имущества. Но в любом случае, если люди, получившие от вас деньги, уклоняются от общения и скрываются, то не исключено мошенничество. А в таких случаях необходимо обращаться […]

Я в автосалоне купил автомобиль, поддавшись уговорам и рекламе. В дальнейшем я понял, что меня обманули и автомобиль в такой комплектации стоит гораздо дешевле. А еще мне в салоне оформили кредит через банк и вынудили застраховать автомобиль по КАСКО. Как мне вернуть деньги?

Автомобиль – это технически сложный товар, возврат которого осуществляется по особым правилам, указанным в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 “О защите прав потребителей”. Поэтому просто так потребовать возврат денег за купленный в салоне автомобиль не получится. Но можно предъявить требование о возврате автомобиля, если в течение 15 дней после покупки выявится какая-то неисправность. […]