01
Приём: изучаю документы и решаю, берусь ли за дело
На приёме изучаю ваши документы и обстоятельства — извещение о ДТП, выплатное дело страховой, переписку, договор страхования — и по итогам честно говорю, берусь ли я за решение вашего вопроса, какой видится план и на что реально рассчитывать. Если перспективы нет, скажу об этом прямо.
02
Оцениваю реальный ущерб
Помогаю организовать независимую оценку стоимости восстановительного ремонта, чтобы зафиксировать действительный размер ущерба. Без этого подтвердить занижение выплаты или обосновать требование к виновнику сложно.
03
Готовлю претензию к страховой
Составляю досудебную претензию страховщику с расчётом и обоснованием. По спорам потребителя со страховой по ОСАГО перед судом, как правило, нужно обратиться к финансовому уполномоченному — этот этап я тоже беру на себя. Часть споров удаётся закрыть без суда.
04
Разбираюсь с навязанной страховкой и требованиями страховщика
По навязанной при кредите или покупке страховке проверяю договор и условия и оцениваю, можно ли вернуть премию: автоматического возврата закон не гарантирует, и право на отказ действует не всегда. Если страховщик требует деньги по суброгации или регрессу, выстраиваю защиту, хотя победить удаётся не в каждом деле.
05
Готовлю иск и представляю вас в суде
Если договориться не вышло, составляю исковое заявление, рассчитываю требования, при споре о стоимости ремонта заявляю ходатайство о судебной экспертизе и веду дело на заседаниях. Как правило, лично присутствовать вам не нужно. По требованиям к виновнику учитываю и срок исковой давности.
06
Довожу до фактического возмещения
После решения получаю исполнительный лист и работаю с приставами или банком должника, чтобы взысканные деньги реально поступили вам, а не остались на бумаге.