Комиссия по созданию условий интернет-торговли утвердила на заседании согласованный маркетплейсами (Яндекс.Маркет, Ozon и Wildberries) стандарт взаимодействия маркетплейсов с пунктами выдачи заказов (ПВЗ).
Стандарт закрепляет правила изменений оферты маркетплейсом, механизм обжалования штрафов со стороны ПВЗ, запрет на привлечение ПВЗ к ответственности в случаях, если есть доказательства отсутствия вина ПВЗ в браке товара или недовложении и т.п., право владельца ПВЗ обращаться в некоторых случаях в комиссию для оспаривания действий маркетплейса и т.д.